近日，同方全球人寿发布2023年理赔年中报告(以下简称报告)。报告显示，上半年同方全球人寿理赔服务件数达8420件，累计赔付金额2.7亿元，同比增长4.8%，平均每天赔付金额达150万元，理赔获赔率高达99%；申请支付时效仅1.27天；在线理赔申请占比96.9%。
中年人群重疾出险较去年同比增长显著
从报告中的重疾产品理赔年龄及性别分布来看，女性客户重疾理赔占比达64%，40-49岁人群的重疾理赔占比高达36%。恶性肿瘤、心脑血管疾病仍是重疾高发病种，定期做好筛查和充分规划保障同等重要。同方全球人寿建议：人生各个阶段会面临不同的健康及财务风险。风险常在，提前规划，以保险化解风险，实现未雨绸缪。
“赔”伴二十载“同易赔”服务再更新
二十年以来，同方全球人寿始终坚持以客户为中心，不断提升客户服务体验，致力于打造有温度的理赔服务。
2023年，同方全球人寿旗下服务品牌“同易赔”三大服务模块全面升级，用科技赋能为客户带来更佳服务体验和更全面的服务支持。2023年4月，同方全球人寿的小额速赔服务率先升级，电子发票申请限额由500元提升至1000元，上半年已经为300位客户实现秒速赔付，最快6秒赔款到账，为广大客户提供了更便捷、更快速的理赔服务。
2023年5月20日，“同易赔”重疾先赔服务再次升级，覆盖病种范围更广，理赔额更高，真正帮助客户解决高额的重疾医疗费用难题。适用重症及轻症疾病由40种扩展至60种，理赔限额(含豁免金额)由50万提升至60万。2023年上半年已为客户提供500余万重疾先赔理赔金，彰显保障初心。
同方全球人寿创新理赔服务模式，与医院信息互联，免除客户需要提供就诊病历及整理发票的烦恼。2023年6月，医院直连快赔服务再次升级，合作医院数量扩展至138家，其中不乏诸多知名三甲医院。
同方全球人寿始终坚持以客户为中心，不断提升客户服务体验，致力于打造有温度的理赔服务。以温暖关爱+科技赋能为核心理念，解决理赔服务痛点，为客户提供更超前、更主动、更快速、更便捷的理赔服务，体现保险价值，帮助更多客户成就美好生活。(唐洁)