但申请全额退保并不是所有情况都适用。如果问题出在保险公司方面，消费者有权利申请全额退款。但如果是消费者个人原因造成的，即使申请，也可能无法拿回全部保费。
全额退保的条件主要包括：
犹豫期退保：在犹豫期内，保险公司通常会无条件接受全额退保，消费者无需为此拨打维权热线。
如果不满足全额退保的条件，消费者只能按照现金价值进行退保。
占线问题：由于是全国客服热线，12378可能会占线。如果一次没有接通，可以多尝试几次。
选择人工服务：接通后，建议选择人工服务，并简洁、清晰地描述自己的情况和诉求。避免啰嗦或情绪化，可以提前准备要点。
提供必要信息：告知工作人员姓名、联系方式、遇到的问题，以及购买的保险产品和退保原因。如涉及退保问题，还需说明保险公司或业务员的违规行为。
通过上述的分析，我们知道了拨打12378并不保证能够全额退保费，只有在满足特定条件下才可能实现。因此，在决定退保前，消费者应仔细考虑，并确保自己的权益得到最大程度的保障。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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1小时前赞854
岚岚：取不出来去世以后才能取
木南：那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
教书育人小园丁：是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前赞452
得之坦然，失之淡然！：他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！：自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666：那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
ts666：非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退保流程是什么样的？
2小时前赞8
小热乎：只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
一天前赞5
马蜂君：刚在处理案子，稍等
马蜂君：看到了，已添加！
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