保险真会踢皮球，几个月前的投诉，一直协商解决，但是平安工作人员一而再再而三承诺解决问题，但是一次次的失信中，一直得不到解决问题
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已分配商家95511平安客服
我老婆被平安业务员忽悠买了两份保险，一份是护身福，一份是平安福；护身福和平安福终身寿险（分红型），承诺交满30年，交完30年后可以随时取出，就当存钱。交了差不多10年后才发现合同和承诺的完全不一样，实际上交完30年，本金自己也无法拿回。因为当时我老婆比较相信平安业务员，在前面老婆还给两个小孩买两份保险，因为小孩的两份保险交满10年后就可以随时取出。所以保险业务员就跟我老婆推出护身福和平安福说也是交满30年可以取出本金，在我老婆再三确认能否取出，才购买两保险。直到在网络揭秘这两份保险的内幕，我们才知道被骗了。平安业务员在销售过程中没有如实告知，在签订或履行合同的过程中，虚构事实、隐瞒真相骗取保险佣金现在平安给出霸王条款，要求给出双方合理能接受的方案，或者全额退款。
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
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