众里寻她千百度她就在自贡在线里停驻
这年头赚钱难啊，想投资买股票，结果被套牢了，跟风买大热的基金，结果跌了。老百姓就像是送上门的韭菜被天天磨镰刀的金融行业咔嚓收割了一刀又一刀，随随便便半辈子的收入就没了。
想着不投资买个保险保障一下后半辈子吧，结果又无良保险坑惨了。
2015年7月份，韩女士住在河北省的沧州市，她在邻居张女士的推荐下，为自己的孩子买了一款名为“长城鑫相随年金保险C款（分红型)”的保险。
张女士是长城人寿保险公司的工作人员，信誓旦旦的向韩女士承诺，这份保险就是家长每年给孩子存下一笔钱，这笔钱保险公司拿去投资，每年的分红收益要比存银行的利率高多了。
保险期一直到孩子80岁，保险费每年1万元，交费期为10年，在交满10年后只要需要用钱了，可以随时连本带息的取出来。
张女士对这份保险的描述非常的动人，正好当时韩女士一家在本地做生意手头上也确实有一些闲钱，而且劝他买保险的张女士也给自己家孩子买了一份这样的保险，双重的保障让韩女士很心动，她觉得这是一笔很划算的投资，就签了合同。
前5年还好，每年的一万多保费都能正常交付，不过前几年疫情让韩女士经济状况变的紧张，连做生意的资金都很难周转开来。
每年该交的保费也都是想办法挤出来的，甚至需要去借，本来是为了孩子的未来做打算的现在却成为了家里最大的负担。
这是韩女士的想法，但是当她联系了长城人寿客服后才得知了和之前截然不同的说法，就算是韩女士把10年的保险交完，但是10万元的本金是不能动的，只能拿利息，本金要到孩子80岁才能取出来，也就是2094年。
今年是韩女士应当缴纳保险的第八年，但是去年就已经是贷款才将一万元好不容易缴纳上的了，今年实在是拿不出一分钱了，家里还有一堆的窟窿要补。
走投无路的韩女士想着反正三年就到了可以将本息取出，只要取出来就能缓解自己现在的境况，那不如和保险公司商量商量，自己一次性交三万块钱，算是吧后面三年的保险提前一次性交了，那今年就可以取出本息，家里的不少债务也能还上了。
说干就干，有了想法的第二天韩女士就带着找亲戚借的三万块来到了保险公司。
保险公司的职员月月都在变，当初和她签合同的经理和销售也早就离职了，没有熟人的韩女士只能找到柜台询问。
面对韩女士的想法，柜台的工作人员则是明确表示不行，从来没有提前缴纳提前拿得的道理。
但是对于韩女士来说这个办法就相当于救命稻草，没有办法的她一直在纠缠柜台工作让他行行好，但是在柜台人员在得知她的保险项目是“分红险”后，立刻联系了经理。
一看来了个领导，韩女士还是非常高兴的，说不定他就可以做主让自己提前拿到本金。
经理带着韩女士前往了公司的会议室，但是他开口的第一句话去完全出乎了韩女士的意料，经理问韩女士是否明白“分红险”的具体内容，随后经理将打开了韩女士带来的合同，翻开其中一页，将合同中的一条规定指给韩女士：
“您先看看这条规定。”
当初保险代理人解释的是可以一直享受分红收益到孩子80岁，并没有说本金要到80岁才能取，如果代理人当初是这么解释的，韩女士肯定不会买这份保险。
保险公司的推销员就是保险公司的代表，他们有义务提前向客户告知可能存在的风险和危机，这是保险公司的责任。
“要等到孩子80岁才能拿到这笔钱，那如果那时候孩子已经不在人世了，不就没人去取这份钱了吗，保险公司在拿到这10块钱？这也太坑人了吧。”
韩女士希望立刻终止保险合同，并退还已交的8万元本金及未提取的分红。”
但是人寿保险的经理却表示合同已经签订了，这就代表韩女士默认同意合同的要求，保费是不可能退的。
想要讨回公道的韩女士随后联系了记者，希望能得到帮助。
张女士一听这事，却立马也表示要去维权，她也是受害者，在工作期间也买了一份“长城鑫相随年金保险C款（分红型)”的保险。“
张女士对记者表示，为了上班她还专门考了从业资格证，但在过大的业绩压力让她无法承受，在长城人寿仅仅工作了两三个月就选择了离职。
记者问张女士知不知道这份保险的猫腻，张女士摇头表示她也不知道：
“当时去上班的时候前几天都是各种培训，培训上面怎么介绍的的，我就怎么跟客户讲，有不懂的地方我培训的老师，让她帮我解释。要是当时就知道交满十年后不能退本金，我自己都不会买这份保险。”
“细节没有介绍。只是和我们说要怎么推销这份保险，比如这款保险相当于存款，孩子在上高中、上大学、结婚时等几个节点分别可以取多少钱，随用随取，不愿取了还可以继续放到里边分利息等等，也明确说明提取的钱是“本金”还是有效保险金额，也并没有依据合同讲解每个条款分别是怎样的，退保时又会怎样。”
2023年5月6号，韩女士两人在记者的陪同下联合找到保险公司，长城人寿保险股份有限公司河北分公司负责消费者权益保护工作的负责人郑肖科出来进行回应，他首先提供了关于“分红险”的各项正规证件资料证明该保险符合法律规定和行业规定。
投诉人韩女士购买的是一款分红型的年金保险，是完全符合法律规定和行业规定的产品。
“合同条款规定，按照基本保额的比例每年返还客户年金，这笔年金会存到客户的万能账户。客户只用交十年保费，我们一直返还年金到被保险人80岁，而且万能账户里的钱是滚动计息的。
郑肖科表示：
“长城鑫相随年金保险C款（分红型)”这款产品并不是存款，没有本金这一说法，韩女士所交的10万元是保险费。
并且这款产品没有返还保险费的责任，期满时返还的是主险合同的有效保险金额，并非投诉人所说的“本金”，该险主要是父母给后代建立的一个存储账户，每年有分红，但本钱无法取出。”
不仅无法退，根据合同，韩女士还应当按期缴纳保险金。考虑到韩女士的困难如果实在想要解除也可以，但是一切本金和利息不退，保险公司会人道补偿4万块钱。
这就意味着韩女士不仅没有拿到钱还直接亏了3万块钱，这让她实在无法解释，表示接下来会走法律程序。