“中国人民人寿保险股份有限公司梅州市分公司（以下简称‘中国人保寿险梅州市分公司’）始终坚持秉承‘人民保险、服务人民’的企业使命，始终坚持保险机构金融服务的普惠性、人民性，始终坚持把服务实体经济放到更加突出的位置。”中国人保寿险梅州市分公司党委副书记、副总经理（主持工作）李妙晖近日接受南方日报记者专访时表示，公司努力践行保险的政治性、人民性、专业性，服务保障梅州苏区振兴发展。
中国人民人寿保险股份有限公司梅州市分公司党委副书记、副总经理（主持工作）李妙晖。南方+何森垚拍摄
突出主业
累计为15万保险消费者服务
南方日报：近年来，贵公司结合中国人民保险集团股份有限公司（下称“中国人保”）“卓越保险”战略，在服务梅州实体经济，推动乡村振兴方面有哪些举措？取得哪些成效？
李妙晖：保险的根本宗旨是服务实体经济，回归本源、突出主业、做精专业，强化“保险姓保”，发挥长期稳健风险管理和保障功能，努力成为经济“减震器”和社会“稳定器”，更好地服务实体经济发展。中国人保寿险梅州市分公司坚持以新时代党建聚力引领公司高质量发展，赋能苏区振兴发展，争当保障和改善民生、建设现代化经济体系的排头兵。
公司结合集团“六大战略服务”，持续优化产品服务，提升专业技术能力，在助力稳定经济社会发展中展现人民保险的责任担当。特别是面对新冠疫情，积极发挥好保险在服务疫情防控中的积极作用，加大对抗疫一线的保险支持，主动融入群防群控大局，用实际行动践行了“人民保险、服务人民”的初心和使命。
中国人保寿险梅州市分公司担当作为，充分发挥保险业在服务实体经济发展中的国家队作用。特别是积极助力社会保障体系，首家推行上市了“福寿年年专属商业养老保险”，在专属商业养老保险试点工作中取得了“三个行业第一”的初步效果——行业内第一家启动专属商业养老保险试点工作，签发梅县区第一张专属商业养老保单“福寿年年”，落地第一笔新业态灵活就业人员专属养老保险专属产品。
近年来，中国人保寿险梅州市分公司充分发挥保险业在服务乡村振兴中主力军作用。2017年以来，分公司积极开展扶贫帮困，累计扶贫捐款捐物、消费帮扶十余万元，帮扶活动覆盖百余人次。同时首家在保险市场上推出乡村振兴“亲民保”专项产品，积极参与解决乡村人民群众多样化的养老保障需求，把参与乡村治理作为服务乡村振兴的有力抓手，努力彰显中国人保的人民性、政治性。
发挥优势
提供全方位一站式综合金融服务
南方日报：面对梅州市众多的寿险主体，您认为贵公司有哪些优势？近年来如何充分发挥优势服务广大客户群体？
李妙晖：中国人保具体有以下四大优势：
一是品牌优势，中国人保拥有深厚的历史底蕴，中国人保寿险梅州市分公司依托集团PICC品牌，形成市场上的影响。
二是客户优势，我们是一家人保一体化公司，包括中国人保财险公司、中国人保健康保险公司、中国人保寿险公司等多家综合性服务型公司，经过73年的经营，积累了丰富的客户资源。中国人保与各级政府建立了战略合作关系，为国家重点项目提供保障服务。
三是网点优势，中国人保在梅州八大县（市、区）均有健全的服务网点，为广大消费者提供产险、寿险和健康险全方位的保险服务。
四是人才优势，长期以来，中国人保为保险业培养了大批优秀人才，主动融入梅州社会经济发展，积极创造良好的人才成长环境。
近年来，中国人保将服务驱动发展作为推动高质量转型的主要策略，围绕客户服务推动业务模式创新和管理模式变革。特别是针对广大客户群体需求多样化，提出了“人民有期盼、保险有温度”的服务理念，开展了增强客户体验、优化服务流程的“温暖工程”。
2022年以来，中国人保寿险梅州市分公司是广东IWP保险财富规划师的八家试点机构之一，全面打造中国人保专业化、精英化、职业化IWP保险财富规划师队伍，不仅为梅州广大青年提供新的就业选项，更为不少年轻有为人士顺应市场浪潮、跨界转型提供新的舞台，为客户提供更加专业的保险管理和财富规划服务。
依托公司卓越的品牌优势，雄厚的资本实力、完善的产品体系以及多元的销售渠道，中国人保寿险梅州市分公司旨在培育一支“高素质、高质量、高绩效”的规划师队伍，为中高端客户提供全方位一站式综合金融服务。
五大突破
积极投身转型工程推动高质量发展
南方日报：“湘江突围”转型工程是中国人保适应新形势的主动创新变革，下一步，梅州市分公司如何积极投身转型工程，将在哪些方面实现突破？
面对当下疫情等复杂的市场环境，中国人保寿险梅州市分公司积极承担金融央企社会责任。我们会积极应对，直面发展中的困难与挑战，积极投身中国人保“湘江突围”转型工程，以高度的紧迫感、责任感，锻造“卓越保险铁军”。
未来，中国人保寿险梅州市分公司将努力在五方面实现突破，推动公司高质量发展转型。
一是提高站位，积极服务国家战略。中国人保寿险梅州市分公司将努力实现动力变革、效率变革、质量变革，在落地服务国家战略、服务多层次社会保障体系建设中发挥应有的作用。
三是变革机制，激发干部员工潜能。不断完善市场化机制，完善干部员工考核体系，建立差异化分配制度，奖优罚劣，增强各级机构的压力和动力。在人员聘用、干部选拔、业绩考核上采取“人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低”的市场化机制，为干部员工提供发展的平台和空间。
四是专业引领，建设新型销售队伍。不断优化调整个险基本法，按照高素质、高产能、高品质要求，打造职业化、专业化的精英队伍，积极探索新的个险队伍建设模式，重点推动“万名高端销售精英培养计划”和服务新军建设。
五是服务主业，构建产业生态布局。突破现有结构，完善产业布局，围绕促进主业发展，从大健康、大养老入手进行寿险产业生态链的延伸。大健康主要围绕健康风险预防、健康管理服务、线上线下医疗服务等领域，引领重疾险等从事后理赔向事前预防、事后服务供给转型；大养老主要围绕老年康复、专业护理、机构养老服务、居家养老服务等，构建老年人全周期的养老解决方案。