英国保诚集团是新中国建政后，最早进入中国大陆建立合资险企的外资之一。
至今日，中信保诚人寿整整20年。
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-InsuranceToday-
股东自带光环外资寿险企业娇子
中信保诚人寿启航，最先瞄准了最富裕、竞争最激烈、也是最挑剔的客户群的地区——珠三角。
此地经济发达，消费者保险观念相对开放，契合中信保诚人寿的的理念。在这片土地上取得成功，意味着得到了主流消费人群的认可，为向内地扩展打牢根基。
中信保诚人寿快跑，很快于2003年在北京开设了分公司，这也是合外资寿险公司首次进入京城市场，接着将分号遍布东南沿海，业绩更是强劲，连续多年位列合资、外资险企前茅。
接着，挺进内地。
借着2005年中国保险业在地域上向外资全面解禁，中信保诚人寿亦发力突进，湖北和河北分公司先后成立，迈出了挺入内陆保险市场的第一步，继而成为全国性的寿险公司。
在经历了10年的快速发展后，中信保诚人寿也一度遭遇了2年的调整期，业务有所下滑。但随着新的管理层的到位，中信保诚人寿重新奋起。
自2013年起，新管理层在管理机制、激励机制、资源配置机制、评价机制、人力使用机制等方面进行了大的改革创新，以实际增长文化代替计划达成文化，突出关键指标，简化经营考核指标，增奖降罚，奖罚分明，有效地推动了经营业绩增长。
中信保诚人寿疾速前行，得益于其不断增强的资本金实力。
2000年10月中信保诚人寿在广州开业时，注册资本为2亿元。2年后，2002年10月，中信保诚人寿首次增资扩股，将注册资本金增加至5亿元。
2005年，中信保诚人寿相继进入佛山、东莞、上海、中山、南京、深圳、武汉等7个城市。9月，中信保诚人寿注册资本由5亿增加至7亿。2006年4月又增至11亿元。
2007年6月，中信保诚人寿再次增资至14.5亿元。2009年12月，中信保诚人寿的注册资本已达21.15亿元。两年后的2011年11月，中信保诚人寿注册资本金再度增加，至23.6亿元。
历次增资中，中信和保诚双方股比都维持不变。
中英股东一直合作默契。中信集团旗下有众多子公司，各方资源丰厚，而保诚集团有百年管理经验，熟悉国际市场。双方相得益彰。
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在变革创新中渠道转型突围业务板块日趋多元
即使在市场整体不利的情况下，中信保诚人寿依旧凭借股东优势和“变革与创新”的经营理念，实现渠道的转型与突围。
在选拔人才方面，中信保诚人寿借鉴英国保诚先进经验，引进“职业发展潜能测试工具POP”，从性格特征、沟通风格、认知态度等多个维度衡量个人的职业发展潜能，帮助新人更科学地了解自己的性格特征和职业优势，从而选择更适合自己的职业发展方向，为渠道实施人才领先战略，推进队伍优增优育奠定基础。
ISO9001:2000（2007年）ISO9001:2008（2010年）ISO9001:2015（2018年）
国际质量体系认证的保险培训机构。该学院致力于培养具有高素质、高产能、高收入的营销队伍，并为此打造了CPBA五大学科，为营销业务队伍行销及组织发展提供了知识、态度、技巧和习惯等方面强有力的支持。
而对于发展迅速的银保渠道，2008年可谓银保渠道发展元年，借助两大股东资源支持，中信保诚人寿当年在中信银行、渣打银行分别完成新单年缴化保费6954万元人民币、4331万元人民币，在公司内业务贡献占比倍增。随后，银保渠道继续保持突飞猛进的发展，历年新单年缴化保费收入始终保持合资寿险公司前列。即使在因结构调整而出现保费增速下滑的年份中，中信保诚人寿保费规模亦可凭借银保渠道上的卓越表现，逆势而上。
该公司是行业内较早提出银保高价值期缴业务转型的公司之一。2014年后，银保渠道坚持保险姓保、以客为尊、价值为先、专业经营的理念。在强调客户导向的全产品线经营的基础上，大力推进期缴保障型业务的发展，在满足客户多样化需求的同时，坚定地走上高质量发展的道路。在业务转型的第一个完整经营年度，银保渠道取得保障型期缴保费同比90%以上正增长的可喜成果。与此同时，银保渠道持续打造“人才引擎”推动转型发展，围绕银行经营及客户服务的10余个关键场景锻造内功，逐步建立起一支高素质、高技能、堪当转型发展重任的人才队伍。自转型以来，银保渠道期缴保障型业务的人均产能始终位列行业前茅。
在团险渠道，中信保诚人寿配合企业人力资源福利管理政策，为员工提供弹性福利计划，满足多层次的保障需求。2019年，团险渠道共为2.4万家企业，7.3万个家庭，近177万员工及家庭客户提供保障，规模保费在合外资保险公司中名列前茅。
随着转型的成功，中信保诚人寿的业务板块也愈加多元。
2019年，中信保诚人寿实现营业收入249亿元，同比增长42%；实现原保费收入213亿元，同比增长39%，增速均高于行业平均水平，位居合外资前列；盈利方面，中信保诚人寿全年实现归母净利润18亿元，同比增长63%；同时归母净资产收益率上升4.2个百分点至24.5%，业务创造价值的效率稳步提升；资产规模方面，中信保诚人寿2019年末资产规模突破千亿元，达到1,041亿元，同比增长39%。
2020年上半年，中信保诚人寿依旧保持增长势头，取得保费收入和净利润的双增长，实现保费收入127亿元，同比增长7%；实现净利润7.8亿元，同比增长67%。至2020年6月，公司的总资产规模已达到1236亿元，共设立21家分公司，在全国97座城市设立了超过240家分支机构，成为全国开设分支机构最多的合资寿险公司之一。
2013年至2019年，公司总资产增长3.6倍，原保费收入增长了4.9倍，归母净利润增长了5倍。
中信保诚人寿先后获得“2019年度稳健经营保险公司”“中国价值成长十佳保险公司”“最佳合资保险公司”等重要奖项。
中信保诚人寿已成为外资寿险企业娇子。
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传承百年审慎本源连续18次获风险综合评级“A”
中信保诚人寿何以成为娇子？
两大股东，两个字，“信”，“诚”。英国保诚集团成立于维多利亚时期的伦敦。公司名称“prudential”，意味“审慎”。
审慎，稳健，“保险姓保”，这已成为中信保诚人寿的文化基因和价值取向，在中英双方股东的支持下，中信保诚人寿始终以风险战略为导向，实现对风险的主动选择、积极安排与有效管理。
偿付能力充足率，是衡量保险企业防控金融风险管理能力的重要因素。
近年来，中信保诚人寿围绕偿二代监管要求，制定了《中信保诚人寿偿二代实施暨全面风险管理战略》，将偿二代实施与全面风险管理体系建设紧密结合，系统规划了风险战略实施“整体达标”“持续提升”“全面深化”的三个阶段。
在2016和2017年的偿付能力风险管理能力（SARMRA）评估中，中信保诚人寿连续以优异的成绩在保险行业中名列前茅。2020年二季度末，中信保诚人寿综合偿付能力充足率和核心偿付能力充足率均为235.05%，高于监管要求。
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“及时予”改变行业惯例以客户为中心和创新的再诠释
如果说中信保诚人寿保守，看看这些动作，当为虚言。
中信保诚人寿在创业初期就意识到，保险之于客户，不仅是一纸合同，更应该是从购买到服务的全链条体验。
如今，以“寰宇卡”为代表的尊贵服务，已成为中信保诚人寿代表性的增值服务之一。
不同于发达国家的成熟保险市场，刚进入21世纪的中国，人们的保险理念、知识普及仍显不足。
对此，中信保诚人寿基于彼时中国保险市场的现状和自身“以客户为中心”的坚持，迅疾破题：
2002年
中信保诚人寿在国内首家发行多媒体《客户权益手册》，帮助客户了解自己的权益；
2004年
2007年
2008年
保险业回归保障潮起，以投资型产品为主的险企受到强烈冲击，中信保诚人寿根据教育、医疗、养老等方面的现实需求，连续推出“未来有数”“至佳搭档”“金色年华”“安心倚”等多款新产品，进一步完善了公司的保障型产品种类；
2009年
2012年
中信保诚人寿创行业先河推出家庭保单服务，首次将保险服务从保单个人拓展至家庭成员，全面关怀家庭保障需求；
2013年
2014年
中信保诚人寿推出旗下高净值客户专属高端子品牌“传家”，弥补了国内高净值人群专属保险品牌的空缺；
近年来，中信保诚人寿通过科技赋能提升客户体验，从早期持续推进多渠道电子化服务，到运用VR等新技术创造线上展业新模式，针对客户痛点持续优化服务流程；
2018年
在中国保险市场率先引入并推出“第二投保人”服务，更符合客户保单资产管理需要，让保险的爱一直延续；
2019年
积极引入智能科技，推出智能医疗核保、理赔直付、理赔快赔等服务，借助智能化系统审核提升保单核保承保及赔付效率；
2020年
每一次创新，每一款新产品出世，都提升了中信保诚人寿的竞争力，提升了客户的信赖度。
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首先企业要立得住才能反哺社会以温度
成立20年来，中信保诚人寿一直致力于做一家有温度的保险企业。
2017年11月，中信保诚人寿向中国儿童少年基金会捐赠1000万元，成为首家加入“护航计划”爱心编队的企业。
教育扶贫同样是中信保诚人寿公益实践的焦点。2019年至2020年，中信保诚人寿发起“聆听梦想”公益计划，先后在陕西省陇县和山西省垣曲县援建两所中信保诚人寿希望小学。
至2020年6月30日，中信保诚人寿积极参与赈灾、教育、关怀弱势群体和文化事业等公益事业，累计捐款近3330万元，发起公益项目258个，派出志愿者7095名，总服务时长近3万小时。
截至目前，中信保诚人寿在区域经济发展战略、精准扶贫、供给侧改革、棚户区改造、“健康中国”等方面的投资规模已近169亿元。
2020年疫情爆发之初，中信保诚人寿向中华慈善总会捐赠1000万元。截至2020年10月8日，中信保诚人寿累计为219名罹患新型冠状病毒肺炎的客户进行理赔，赔付总金额超过155万元。
此外，在疫情期间，中信保诚人寿21家分公司及其下属机构通过各种形式为抗疫捐款捐物，参与捐赠的员工人数近1500人。截至2020年3月底，公司各级分支机构累计为社会捐赠近15万元的现金以及价值15万元的物资。
当许多合资险企蹉跎发展时，中信保诚人寿一直保持了战略定力，合规稳健，不冒进，不求虚大，把握住经济周期，多元渠道、互联网、投资风控都平稳到位。