2月23日，在由上海证券报、中国证券网主办的第十三届上证财富管理峰会暨“金理财”颁奖典礼上，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）凭借“三经四纬”保险保障体系、平安臻享RUN健康服务计划（以下简称“平安臻享RUN”）、平安盛世金越（尊享版）终身寿险（下称“盛世金越尊享”），斩获“金理财”年度保险保障品牌奖、“金理财”年度保险服务奖、“金理财”年度保障型保险产品奖三项大奖。
坚持“产品+服务”策略构建“三经四纬”保障体系
2022年，平安人寿服务客户数已达“亿”级规模，随着不同层级客户、不同阶段服务需求的变化，公司的产品、服务内容也在不断丰富。平安人寿依托集团医疗健康生态圈，以“打造有温度的保险”为理念，从客户需求出发，通过“保险+健康管理”、“保险+居家养老”、“保险+康养”三大核心服务构建差异化竞争优势。在健康管理方面，平安人寿持续依托平安臻享RUN，以专职医生和专业健康账户为基础，重点打造特色体检、控糖管理、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案管理等亮点服务，持续提供覆盖健康、慢病、医疗三方面的专业健康管理服务。在居家养老方面，中国平安重磅推出居家养老服务品牌“平安管家”，截至2022年9月末，平安居家养老服务已覆盖全国32个城市，超1万名客户获得服务资格。在康养方面，平安构建了高品质康养品牌“臻颐年”，为客户提供专属定制化服务，全方位守护长者群体的晚年幸福生活。
精耕细作、匠心而为，平安人寿在逐渐融合了健康管理、康养、居家养老服务同时，构建了“御享、盛世、智盈、如意”四大产品体系，精准定位，旨在为不同客户提供一站式的风险解决方案。四大产品体系，对应四个不同人生阶段的客群设计而成，各成一派，每个系列都包含重疾、意外、医疗、寿险、储备和养老六类保险产品，帮助客户应对人生中会遇到的疾病、养老等风险及子女教育、传承等资产配置问题。三大“产品+”服务与四大产品体系相结合，构成了平安人寿独特的“三经四纬”保险保障体系，持续为客户提供“省心、省时、又省钱”一站式服务体验。
践行“保险姓保”盛世金越尊享守护客户幸福至终身
具体来看，盛世金越尊享在交费期满一定年度后，现金价值按约3.5%逐年递增，针对当前居民平均寿命不断延长这一现状，提供保障至终身，实现覆盖全生命周期的保障。同时，盛世金越尊享的年度保额，自第二个保单年度起按每年3.5%确定递增，帮助客户实现生命价值、财富价值的双重守护。其次，盛世金越尊享支持设置双被保人，通过灵活设置，可延长盛世金越尊享当年度保额及现价的增长周期；可通过双被保人变成单被保人的系列操作，将保单传承给孩子，实现财富智慧传承。此外，盛世金越尊享支持保单贷款，最高可贷现金价值的80%，可帮助客户应对紧急资金需求。
构建健康管理服务体系平安臻享RUN“省时、省心、又省钱”
平安人寿坚持以人民为中心，积极响应市场呼唤，依托平安集团医疗健康生态圈，为满足条件的客户提供覆盖“健康、亚健康、慢病、重病”等场景的“平安臻享RUN”健康管理服务，2022年推出特色体检、控糖管理、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案管理五大亮点服务，服务不断优化升级，为客户打造“省心、省时又省钱”的一站式医疗健康服务。2022年前三季度，平安人寿已服务约1644万客户，整体服务满意度99%。
特色体检服务，通过专业健康测评为客户推荐个性化体检方案，并联合头部体检机构，提供专项深度检测、一对一专业报告解读等服务，帮助客户进行早预防、早发现、早治疗。
控糖管理服务，依托由专业临床医生、国家注册营养师、心理咨询师、资深健康管理师组成的“四师团队”，为客户定制个性化控糖方案。
在线问诊服务，随着疫情防控进入新阶段，平安人寿依托平安健康的自建资深医生团队，及时为客户提供7*24小时在线、60秒内响应的专业线上问诊，助力更多客户解决燃煤之急。截至2022年12月，该服务在超过150城实现1小时送药，在80座城市开通7*24小时送药服务。
门诊预约协助及陪诊服务，为客户提供导医导诊服务，可根据患者情况推荐适合的医院及科室，同时协助预约副主任及以上专家门诊，并可安排专人就医陪诊，提供有温度的就医服务，助力解决客户关心的问诊、挂号及就医等问题。
重疾专案管理服务，配备了由原三甲副主任医生领街、平均十年以上临床经验的重疾专案管理师。当客户疑似或罹患重疾时，由重疾专案管理师根据客户病情，在诊断、治疗、康复全流程中，主动、多角度为客户提供专业医学指导。
平安人寿党委书记、董事长杨铮表示，“专业，让生活更简单”是平安的核心经营理念和价值观。平安人寿始终持以人民为中心，聚焦人民群众最关心的财富、健康、养老等问题，不断丰富产品体系及保险服务的内涵和外延，以专业的保险保障和有温度的服务，帮助客户安享健康美好生活。未来，公司将继续坚定践行“保险姓保”，助力健康中国建设，守护万家平安。（CIS）