请认真拿出解决的态度，并不是一味的强调自己没有错，假如真的是认真负责的态度，客户不可能不知道保险的具体内容，让我们体谅公司的难处，我们客户的利益谁来维护，难处谁来体谅？
尊敬的客户您好！您反映的问题我们已与您进行沟通，如果您还有其他问题，欢迎您拨打我公司统一客服热线95519与我们联系，感谢您在本次事件处理过程中的理解，谢谢！
所谓的处理解决办法，不过是找熟人连训带侮辱，就是不承认自己的错，反倒是倒打一耙，这不是落实处理，只会激发更大的怒气，希望平台能够真正的给解决问题！
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已分配商家中国人寿
当时工作人员主要以重大疾病为主推销产品，并承诺缴满19年后随时可取本金，在退保咨询中却又说缴满19年后不能取本金，假如取不一定够缴纳的本金，根据当时的现金价值，交了3年保费，每年6000，一共18000，最后才退2944，全额退保，还需要你出什么证明，过去那么久，现在发现受骗，去哪里找证明去呢？退费太坑人
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