距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理，请您保持手机畅通哦！
已分配商家京东客服
11月使用白条购买了笔记本，但同时想使用白条购买手机显示白条支付受限，但购买其他产品则可购买。购买的手机是可白条分期购买的，在京东金融的白条商城购买手机，却也显示白条交易受限，既然不可用白条支付，为什么又要宣传可用白条呢？询问交易为何受限，客服说系统评估不过，那么系统为何评估不过呢？这几年使用白条，我都按时还款，每个月都使用白条，购买其他价格比手机还高的产品都可使用白条，为何只有手机受限呢？根据消费者权益，我有权知道自己账户是因为什么原因受限，都是在京东官网购买东西的，难道是京东的官网不合格吗？
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
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