十载砥砺，春华秋实。党的十八大以来，中华财险广东分公司履践“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，聚焦发挥自身专业优势，在服务广东经济社会高质量发展的同时，交出了一份跨越式发展的答卷。
十年来，中华财险广东分公司保费收入从2012年的21.6亿元增长到2021年的41.8亿元，累计提供风险保障45.2万亿元，赔付支出178.7亿元，上缴利税33亿元，有效发挥社会“稳定器”和经济“助推器”的功能，在南粤大地奋力书写保险服务国计民生的“中华故事”。
中华财险农险工作人员在肇庆市大岗镇富楼村查勘因虫病受损的水稻情况。受访者供图
与粤同行，贡献保险力量
广东“十三五”规划提出，要围绕增强制造业核心竞争力，大力推动制造业转型升级和优化发展，加快实现由制造大省向制造强省转变。中船黄埔文冲船舶有限公司是华南地区特种工程船和海洋工程的主要建造基地，也是目前中国疏浚工程船和支线集装箱船最大、最强生产基地。自2015年至今，中华财险广东分公司针对该企业的发展特点和金融需求，提供了近20亿元的风险保障，为其高质量可持续发展保驾护航。
上述例子只是中华财险广东分公司贯彻落实广东制造强省战略的一个缩影。十年来，中华财险广东分公司积极服务先进制造业发展，推动科技成果转化为现实生产力，累计为重大技术装备应用提供风险保障33.7亿元，同时为广州、中山、东莞等地的62家高新技术企业提供定制化风险保障方案。
绿水青山就是金山银山。十年来，在服务美丽广东建设、助力完善生态环境保护机制方面，中华财险广东分公司将环境污染责任保险业务推广至化工业、矿业、金属制造业等行业；森林保险累计承保面积达2.4亿亩，落实“双碳”战略，为光伏、水电、风电等绿色产业提供风险保障23.3亿元。
为政府分忧，为百姓解难。中华财险广东分公司积极参与社会治理，投身平安广东建设。该公司2021年入选广州首批工程质量潜在缺陷保险（IDI）主承保单位，提供的安全生产责任保险累计为2万家企业提供风险保障704亿元。面对历次暴雨、台风等重大自然灾害，该公司切实履行国企社会责任，快速应对和理赔，为灾后重建提供强有力支撑。2017年台风“天鸽”和“帕卡”给广东造成严重损失，公司积极开展救援工作，支付赔款1.8亿元，其中向三一海洋重工赔付9500万元，是台风“天鸽”期间最大的保险赔案。在2022年“龙舟水”强降雨和台风“暹芭”过境期间，公司迅速启动应急响应机制，全力抗灾救灾，支付赔款近8600万元。
服务三农，助力乡村振兴
生猪供给，是人民群众“菜篮子”的重要组成部分。但是，生猪养殖面临着成本高、风险大、融资难等难题。为解决这些难题，中华财险广东分公司在全国首创“生猪活体抵押+保险保障+银行授信”的一体化综合金融服务模式，助推生猪稳产保供。该模式入选了“中国保险十大服务创新经典案例”，并荣获广东省政府金融创新三等奖。
据了解，中华财险是国内第一家以专业经营农业保险起家的保险公司。在南粤乡村大地上，中华财险广东分公司积极发挥专业优势，尤其是近两年来，积极响应广东省农业高质量发展的号召，全力构建“保防救赔”一体化服务体系，深入推进农业保险“提标、扩面、增品”，为乡村振兴持续注入“金融活水”。
十年来，中华财险广东分公司累计为广东省“三农”发展提供风险保障1914亿元，覆盖全省20个地市、105个县区，惠及农户243万户次。其中，“保险+期货”系列产品提供价格风险保障9.4亿元，“生猪活体抵押”“农险+惠农贷”等新模式帮助农户融资增信超过3.1亿元，水稻、玉米等主粮作物保险产品覆盖40多个县区，农房保险参保区域扩大至4个地市的8万农户。该公司还落地全省首单高标准农田综合保险，助力“藏粮于地、藏粮于技”战略实施。
以民为本，传递保险温度
“美食之都”佛山顺德拥有密集的餐饮企业，可新冠肺炎疫情让这个红火的行业面临着巨大考验，亟须保险发挥“稳定器”作用。由中华财险作为主承保单位的全国首创普惠型饮食业综合保险“食都保”于今年2月成功落地。截至9月14日，累计有1555家当地餐饮企业获得风险保障12.86亿元。
民有所呼，我有所应。十年来，中华财险广东分公司坚持以人民为中心，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
保障病有所医，自2012年开始，中华财险广东分公司陆续承办肇庆、云浮、汕尾大病保险，已覆盖1057万城乡居民，累计支付医疗费用11.9亿元；参与广州长期护理保险和5个地市的惠民保项目，满足人民群众多样化的健康保障需求，助力多层次医疗保障体系建设。
响应政策号召，中华财险广东分公司制定新市民金融综合服务实施方案并成功落地全省首单新市民综合保险；发挥履约保证险杠杆作用，帮助企业释放保证金近40亿元，极大缓解资金压力；推出防贫救助保险，防止因灾因病致贫、返贫，目前受益群众达到1.5万人。
落实车险综改，中华财险广东分公司围绕“降价、增保、提质”的改革目标，稳步实施各项改革举措，商业车均保费较改革前下降19%，三者险平均保额从改革前102万元提升到269万元，让广大消费者切实享受到改革红利。
强化创新驱动，中华财险广东分公司成立客户服务中心，推进南粤中华“绿马甲”品牌建设，致力于打造高质量的保险服务。强化科技赋能，上线智能一体化平台，重构数字化经营模式；推广在线理赔服务，最快可在报案后4分钟内支付赔款；成功打造国内首个“云保险鱼塘”，推进水产养殖向高质量发展转型升级。
十年守护践初心，勇担使命启新程。中华财险广东分公司将继续踔厉奋发、勇开新局，为广东在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新的辉煌贡献力量。
一线观
国内首个“云保险鱼塘”落地广东
“天气对养鱼有很大影响，天气晴朗、有风、不闷热，一般水里溶氧量都没问题，但台风来时就容易出问题，因为气压会降低，鱼塘底部就容易缺氧。”作为肇庆四会当地的养殖大户，国斌水产养殖合作社带头人马国斌惊喜地发现，以前养鱼只能凭经验和人力，每天都要多次巡塘，但是在中华财险联合阿里云的帮助下，现在养鱼有了“黑科技”，这得益于国内首个“云保险鱼塘”项目的落地。
据马国斌介绍，今年7月，中华财险联合阿里云对鱼塘进行了升级改造：为鱼塘加装了溶氧、温度组合传感器、pH传感器、水产养殖物联网控制柜、水下摄像机、农事微型气象站等设备。鱼塘有了这些设备，马国斌随时打开手机都能查看水体溶氧量、温度、pH值以及地面上的风力、降水等指标，还能实时观测到水下鱼的生长状况。“过去巡塘是跟着感觉走，现在是看着数据走。”马国斌笑称，“现在在家里就能养鱼了”。
据中华财险肇庆中心支公司介绍，通过“云保险鱼塘”项目，保险公司可以看到区域内所承保渔业养殖基地的客户基本情况、设备在线实时数据、渔业养殖户生产管控行为以及保险销售情况等汇总数据。工作人员不仅可以对保险业务进行监测，还能掌握客户水产养殖情况。
目前，中华财险已经向四会市的水产养殖户交付了76套水产养殖物联网设备，涵盖从地面到水下多个维度的观测，并配套手机端养殖服务小程序，让养殖户更快捷地了解农事数据。