618保险也来蹭热度,产品折扣增值服务,线上营销花样多

一些平台以打折、赠送服务、抽奖等方式趁势宣传,或者通过直播的方式引入更多的流量。不过,也有业内人士提醒,保险产品专业且复杂,并且需要长期的售后服务,尽管福利活动诱人,下单前仍需斟酌,理性消费。

“618”保险开启花式线上营销

在2022年被称为“史上最惨618”后,今年,各家电商平台摩拳擦掌,升级优惠补贴力度,纷纷喊出“史上投入最大”的口号。今天,“618”购物狂欢节进入后半场,正在最后“冲刺”。

同样作为产品销售方的保险公司,又是怎么备战这个“618”的呢?

北京商报记者梳理发现,在部分保险公司自营网站、App等线上运营平台上,“618”被置于C位。不少保险公司借“购物节”的东风,进行产品促销或引入更多的流量,纷纷推出各式福利政策。在产品促销过程中,打折、赠送服务、抽奖等成了不少保险公司的法宝。

保险中介平台很难对在售产品统一进行折扣或补贴,相对来说,更加注重客户吸引和提升客户黏性。比如,新一站保险App也推出了“618狂欢集结”,用户可以参加抽奖和积分派送活动。此外,保险行业在直播领域也在不断试水,比如,“平安好车主”推出了平安旅游险直播专场。

对于保险公司和保险中介平台借购物节契机进行保险营销或宣传,首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中指出,“618”属于民众购物狂欢节,借机进行营销宣传可以提高品牌知名度和曝光度,让更多的消费者认识和了解公司,特别是对一些名气较小的中小公司来说。同时,购物节期间消费者的购物意愿更高,利用购物节进行保险营销宣传可以吸引更多客户,提高公司的销售业绩。购物节期间购买保险能够有更多的让利,也能够借机提升客户的满意度。

值得一提的是,保险作为经济社会风险保障者,在风险保障环节也发挥了重要作用。针对产品质量、价格、配送等多个场景,创新布局多类保险产品。比如,京东保险板块与合作伙伴联合推出了四大服务产品“晚到赔”“价保险”“运费险升级版”及“破损险”的福利政策。

理性按需购买

区别于一般商品,保险产品具有金融属性,在产品费率、销售环节等有严格的监管要求,突破产品费率、返佣等是监管明令禁止的行为。在进行打折活动中,也需要考虑保障期限、产品复杂程度等多种要素。

北京商报记者梳理发现,参与促销活动的保险产品以意外险为主,如旅行意外险、老年人意外险等,价格普遍不高,百元以内。也有一些保险期限为一年的医疗险出现在打折活动中,但鲜有高价格的长期人身险产品参与优惠活动。某寿险公司精算部门工作人员告诉北京商报记者,这是因为意外险产品结构简单,并且多为一次性缴费,不涉及后续缴费问题,更容易通过平台补贴等方式进行促销活动。

对于消费者来说,虽然促销活动火爆,但诱人的平台福利,更容易让人眼花缭乱,需要理性消费。相较于一般商品,保险产品非实物,专业性强,需要长期的售后服务。宋占军提示,对于此类促销行为,相对于平常具有一定的优惠。消费者应根据自己的需求合理选购,避免盲目过度消费。

并且,线上投保一般页面信息较多,更需要消费者谨慎阅读和填写。李文中表示,消费者在投保时要依法履行如实告知等法定义务,避免最后不能获得保险保障。在投保前要先对保险产品和保险公司做深入了解,选购性价比高、安全可靠的保险产品。

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