旅游作为一种时尚生活方式正逐步走进千家万户，成为人们不可
缺少的内容。旅游已成为服务贸易极为重要的组成部分。签订旅游合
同的时候应当要明确合同约定的旅游路线。可以点击合同格式查看更
全国统一旅游电子合同模板1
委托方：(以下简称甲方)
受托方：(以下简称乙方)
鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社，且依法从事旅游业务，具有
良好的企业形象及合作基础，为拓展旅游事业，为旅游者提供高效、
优质的旅游服务，共同创造良好的社会效益和经济效益，甲、乙双方
本着平等自愿，诚实信用，优势互补，共同发展的原则精神，就旅游
项目合作事宜经协商一致，特达成以下协议，以资甲、乙双方共同信
守执行。
一、旅游片区或旅游线路及合作方式
1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为：
2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社，乙
方应当严格按照甲方的条件、要求，热情接待甲方委托的旅游团队或
旅游者，并按照《旅行社条例》及旅游行政管理机关的规定和规范，
3、甲、乙双方业务合作过程中，可以根据对方送达的书面文件或
文件资料或传真、邮件等资料作为本合同的附件，与本合同具有同等
法律效力。
二、甲方权利及义务
1、甲方有权监督乙方团队流程及团队服务质量，有权对乙方提供
的各种旅游接待服务进行评定，以便甲、乙双方共同改进服务接待质
量，甲方对于乙方不符合旅游行业规定的行为以及其他违法、违规行
为，有权予以制止或责成乙方整改直至符合规范要求;如在甲方提出异
议或整改意见后，乙方仍然继续违规操作，甲方有权向乙方所在地旅
游行政管理机关投诉，并追究乙方的违约责任或过错责任。
2、如因乙方原因，导致甲方遭受经济损失(包括但不限于甲方对
旅游者的经济赔偿、旅游行政管理机关对甲方的经济处罚等)，则由乙
方全额承担赔偿责任。如因甲方责任(包括但不限于对旅游者超标准承
诺等)引发旅游者投诉、索赔的，由此产生的经济损失则由甲方自行承
担。
三、乙方权利及义务
团队操作，切实保证旅游接待服务质量。
2、按照甲、乙双方约定的接待计划，负责对甲方旅游者的接待服
务工作，保证接待服务工作的安全、周到、优质、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游团队时，应当严格按照甲方邮件或
传真等方式送达的团队接待计划确认的内容执行，不能擅自降低接待
服务标准，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的导游人员应当持
有国家旅游局颁发的《导游证》，导游人员应当佩带导游胸卡上岗服
务。
4、乙方应当按照甲方提供的接待要求和人员数额安排相应座位的
接待车辆，用车为空调旅游车(特殊情况按该团计划执行)，乙方安排的
旅游运输车辆应当车况良好，车内干净整洁，驾驶员服务应当规范、
周到。
5、乙方应当安排旅游者在旅游定点餐厅用餐，团队用餐标准按甲、
乙双方确认的标准执行。
6、甲方委托的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外情况，
乙方及其工作人员应当采取切实可行的措施，及时主动解决。不得逃
避、推诿责任。
四、违约责任
1、如因乙方接待服务质量引发旅游者投诉，或出现不符合《旅行
济损失均由乙方承担，或由乙方承担连带赔偿责任。
2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物，不得诱导旅游者
涉足黄、赌、毒场所，不得强迫旅游者参加自费项目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游过程中受到伤害，即使不属乙方责
4、如果乙方在旅游接待过程中的服务质量未达到甲、乙双方约定
的质量标准或造成甲方旅游者投诉，乙方应当承担违约责任。甲方有
权根据《旅行社条例》及国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿
执行标准》等法律、法规的规定进行处理。甲方有权根据其遭受的实
际损失及旅游者投诉等情况，酌情向乙方追加赔偿金额。
5、因甲方失误或过错造成的损失及责任，由甲方承担。因乙方失
误或过错而增加的费用，由乙方全额承担。不属于以上两种情况而造