“马上就要过春节了，粑粑柑也要迎来销售旺季，我们还指望着趁春节多挣点钱，但这一场降雪来得太不是时候了，果子被冻坏了，品质口感就要差点了，卖不上好价钱了。”看着被白雪覆盖的果园，彭大姐一脸愁容。
1月22日开始，成都大部分地区出现雨夹雪或小雪天气，气温也骤降至0摄氏度以下，导致正处于采摘期的柑橘等水果遭受不同程度的冻害。为确保种植户的损失能够得到及时赔偿，人保财险四川成都分公司迅速行动，组织理赔人员赶赴蒲江、彭州、天府新区、新都等地，开展灾后查勘，并帮助农户开展生产自救。
在浙江，人保财险各级公司的农险人员和协保员全体出动，深入田间地头，积雪较多的山区，查看农作物受损情况，及时清除大棚积雪，督促和帮助业主及时进行受损棚膜加固、修补，做好棚内温湿调控；同时，指导农户灾后立即清沟理渠、排除积水，避免植株凋萎死亡；提醒农户及时做好牲畜棚舍的防寒保温工作，提高养殖业抗灾能力。
排查建筑工地及房屋安全隐患
每逢强降雪、强风天气，都会对建筑工地安全生产以及部分城房和农房的房屋安全性带来严峻考验。
中国太保：逆雪而上深入田间地头查勘定损
近期，我国南方地区寒潮携风带雪而至，浙江、四川、贵州、湖南等部分地区迎来暴雪。为全力做好保险保障工作，太保人逆雪而上，深入田间地头、科技赋能查勘定损、开通绿色理赔，用责任、智慧、温度的太保服务守护客户生命财产安全。
科技赋能快速理赔暖人心
农户在“惠农直通车”上申请理赔后，中国太保产险浙江台州中支农险专员便运用无人机航拍助力快速查勘，通过航拍传输画面精准测量农田、大棚面积，仅需几分钟即可全局观察受损情况，做到“快速定损、科学定损”，高效确定农作物受损情况。
温暖随行深夜奋战风雪中
1月23日起，成都受寒潮影响，气温骤降，迎来了2024年第一场初雪，周边山区开始积雪，路面结冰。针对成都少见的冰冻雨雪天气，针对轻微事故，中国太保产险四川分公司积极引导客户通过“太好赔”线上快速处理，避免在现场冒雪等待；同时，快速提升一线查勘服务人员响应等级，向一线人员发放了防寒查勘服等装备，全力支持现场保险服务。
1月23日下午6时，天色渐暗，一名客户报案称，在四川崇州街子古镇附近山路上，因道路结冰湿滑，冲出路面，困在山沟中。中国太保产险四川分公司查勘员徐科立即驱车35公里赶赴现场。车上是一对到古镇驾车游玩观雪的老年夫妇，在回家路上遇到事故，夫妇二人受了轻伤，惊魂未定。徐科冒着纷飞雪花，查勘事故、查看伤情，接送就医。由于客户车辆冲下路基，卡在山间树丛中，无法自行驶出，为了避免车辆发生二次滑落碰撞，在送走客户之后，徐科顶着越来越大的风雪，坚守在现场，不断联系施救力量，直到大型吊车赶到，吊装处理完毕已是深夜。
面对客户连连点赞，徐科微笑着说，“将责任、智慧、温度的太保服务送到客户手中，是我们每一个太保人的职责！”
阳光财险：最快34分钟完成一笔理赔
近日，我国多地迎来大范围雨雪天气，其中南方部分地区降大暴雪，低温湿冷模式持续多日，部分地区最低气温接近或打破历史同期纪录。
1月21日，今年首场寒潮来袭，全国多地开启暴雪模式。为应对多地灾情，阳光财险各地分支机构全力开展救援、理赔工作，守护人民生命财产安全。
阳光财险铜仁中支客户服务中心提前组织、严密部署，全体人员24小时严阵以待。1月21日凌晨，该公司理赔人员接到报案，得知客户驾驶的机动车发生侧翻后，立即冒着严寒赶往现场，并快速为客户做好后续服务。
1月22日，在长沙城郊的跳马镇石塘村，一辆私家车因路滑翻进三米深的边坡下。阳光财险长沙中支查勘员接到报案后，立即赶赴事故现场，一边安抚车主，一边安排救援车施救。不到一小时，就完成对事故车辆的起吊并送修。
阳光财险还充分将风险应对前置，助力风险减量。依托“阳光天眼风险地图平台”，阳光财险动态监测暴雪运行路径、等级、国家及地区气象灾害预报等变化情况，通过短信、预警小程序等多种方式向承保客户自动发布气象灾害预警信息，提示客户及公众做好极端天气防范工作。
中国太保产险湖南分公司工作人员深入田间地头帮助农户应对冰雪灾害。本报记者孙榕通讯员钟泰摄
1月22日，在长沙城郊的跳马镇石塘村，一辆私家车因路滑翻进三米深的边坡下。阳光财险长沙中支查勘人员接到报案后，立即赶赴事故现场，并安排救援车施救。本报记者王笑通讯员杨光摄
浙江人保财险理赔人员与农户商讨雪灾施救措施。本报记者戴梦希通讯员郑悦摄