财险、人身险公司亿元保费投诉量中位数分别为4.51件/亿元和1.17件/亿元
财产保险公司方面，泰山财险、华安财险、紫金财险的亿元保费投诉量位居前列。2021年第一季度，财产保险公司亿元保费投诉量中位数为4.51件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前5位的为：泰山财险30.88件/亿元；华安财险15.29件/亿元；紫金财险14.62件/亿元；国任财险12.53件/亿元；恒邦财险9.58件/亿元。
机动车辆保险纠纷占财险公司投诉总量65.35%
财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为：人保财险49件，同比增长16.67%；太平洋财险19件，同比下降9.52%；国寿财险14件，同比增长27.27%；华安财险13件，同比增长116.67%；太平财险13件，同比下降23.53%。
财产保险公司销售纠纷投诉量居前4位的为：平安财险14件，同比增长180.00%；阳光财险8件，同比下降50.00%；人保财险7件，同比下降12.50%；大地财险7件，同比增长133.33%。
在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷198件，占财产保险公司投诉总量的65.35%；保证保险纠纷66件，占比21.78%。
财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的为：人保财险54件，同比增长38.46%；太平洋财险21件，同比下降4.55%；国寿财险14件，同比增长16.67%；华安财险14件，同比增长180.00%；太平财险11件，同比下降45.00%。
财产保险公司保证保险纠纷投诉量居前4位的为：平安财险15件，同比增长200.00%；大地财险9件，同比增长800.00%；阳光财险7件，同比下降58.82%；人保财险6件，与去年同期持平。
分红保险纠纷占人身险公司投诉总量36.25%
在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷52件，占人身保险公司投诉总量的13.37%；销售纠纷93件，占比23.91%。
人身保险公司销售纠纷投诉量居前5位的为：平安人寿28件，同比下降9.68%；新华人寿16件，同比下降30.43%；太平洋人寿13件，同比下降40.91%；泰康人寿11件，同比下降45.00%；中国人寿6件，同比下降33.33%。
在涉及人身保险公司投诉中，分红保险纠纷141件，占人身保险公司投诉总量的36.25%；疾病保险纠纷100件，占比25.71%。
人身保险公司分红保险纠纷投诉量居前5位的为：太平洋人寿37件，同比增长85.00%；新华人寿28件，同比增长7.69%；泰康人寿15件，同比下降11.76%；富德生命11件，同比增长83.33%；中国人寿9件，同比下降10.00%。
人身保险公司疾病保险纠纷投诉量居前5位的为：平安人寿22件，同比下降38.89%；百年人寿15件，同比增长275.00%；新华人寿14件，同比下降26.32%；太平洋人寿10件，同比下降33.33%；泰康人寿8件，同比下降50.00%。