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1、在线预约：一键预约，无需排队，省时省心；
2、活动优惠：各类促销、超值套餐，省钱省力；
3、订单跟踪：服务的每个步骤您都可以跟踪和查看，流程透明；
4、VIP服务：接送车服务，道路救援，疑问解惑，让用车更简单；
5、消息通知：工单进度、各类到期提醒、消费、充值所有提醒一个都不能少；
1、派工专员
2、现场查勘
3、定损维修
向您推荐我司认证的合作修理厂，您也可自选修理厂。请您在车辆修理前及时通知我们，确定维修项目、方式及金额。为了减少不必要的损失，请您不要在我们完成损失认定前向第三方支付赔偿费用。
4、资料上传
您提交材料完整度会影响案件的结案速度，请您在专员的指导下交付或上传应提交的理赔资料，加速您案件的处理进度。
您可以通过阳光财险官微或阳光车生活APP，完成理赔资料上传，也可以联系理赔专员，进行下一步操作。
5、损失赔付
5000元以内纯车损案件，一环节、零单证、报案后24小时赔付；3000元以内人伤案件，若保险责任明确，报案后72小时无单证赔付。
6、咨询建议
如果您对我们的理赔服务有任何意见或建议，或要对我们的服务进行投诉，欢迎致电95510全国统一客户服务热线，您亦可在阳光车生活APP我的->我要吐槽功能中，进行留言。客服人员将尽快与您联系并确认您反馈的情况，保障您的权益。
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