这几天陆陆续续买了车的人向我咨询:
“平安车险价格一直比较高,理赔服务是不是也会更好一点?”
“人保和平安都算得上是大公司了,可是在理赔和服务上,他们俩有哪些不一样的地方呢?”
......
大家提到的问题都具有代表性,,今天学姐就借着当下的这个机会,来跟大家好好讲讲,平安车险跟这几家公司比起来,到底有何与众不同的地方,又有何不足的地方。
本文结构如下:
从公司规模来看先说答案:人保>平安>大地>阳光。
从保险公司的规模上来看,能反映出有多少4S店和线下网点进行合作。
实力较强的保险公司,线下的网点和合作4S店的数量也是比较多的。这些对车主朋友来说,在理赔当中,尤其是全国通赔这个项目上,服务会更加方便,速度更加快捷。
想要知道一家财险公司怎么样可以从规模方面入手。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,资历尚浅,但它的发展势头不可小觑。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐开始带领行业中的其他企业做出新的改变和尝试。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但阳光保险在车险业务方面,也有缺点:我们很难在全国各地都找到线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。
大地保险
有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内大型国有财产保险公司,而且历史悠久、业务规模大、综合实力强,保费规模居全球财险市场前列。
在人保财险旗下的线下理赔网点覆盖广,数量多,在全国排第一,向北一直到漠河,向南一直到南沙,还有四五线的城市,以中间各种大大小小的村落,人保无处不在。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力非常强劲。
因此,综合来讲,要是评价依据分别是线下网点和合作4S店的数量,人保、平安两家公司都比较不错,大地与阳光则略有不足。
确实,老牌大公司都要自信一些。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
学姐觉得还得再跟大家讲讲关于车险价格这方面的问题:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以就是说车主们无论想在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。他们之间仅有的不同之处就是大家所设置的优惠方针不一样,而且赠送业务也有差别。所以,在车主购买车险的时候,各家车险公司在报价上的差异化可以作为一部分参考依据,但定论如何,不能将此作为评判依据。下面我们回到主题:价格差异化其实在各家公司间是不太明显的,同一辆车在不同保险公司买配置一样的车险,报价上不会相差太多,在100元以内浮动,甚至可能是一样的。那就拿平安和人保举个例子,同样都是这个车主的这辆车,那我们可以看看这两家保险公司的报价如何:
中国平安报价
中国人保报价
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。因此,一些老牌公司哪怕已经经营多年,但车险价格,也没有能给出更为实惠的政策。从理赔服务来看先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看阳光保险
阳光保险在服务质量这一方面做的很不错,在2018年的时候,保险服务评价等级就处于A级别了。
阳光保险在附赠服务上也下了功夫,提供了这几种特色服务:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
1.现场维修2.拖车3.换轮胎4.应急加油5.电瓶充电6.应急加水等
旅行医疗救援服务
提供给客户旅行途中医疗救援服务
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M.BestCo.)“A(优秀)”评价。
因表现良好,在2018年的银保监会评级中获得A等级。
附赠服务上,大地保险有以下几种:
365天×24小时专线畅通无忧
365天×24小时查勘
365天×8小时定损
10万元以下车险案件1个工作日内赔付车险小额案件快赔车险免上门交单人伤温情关怀全国通赔、就近理赔365天×24小时非事故道路救援
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
中国平安在附赠服务方面很有特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔免费救援7×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
提供的服务和设置的限制成正比,所以车主们定要考虑清楚,如果不符合要求,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面中国人保位居前列,2018年保险服务评价登记处于双A级别。
除此之外,中国人保有以下几种独特的地方:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐总结
综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。如果车险报价一样的话,人保与平安这两家保险是我们投保的首选。只是实质上在缴纳车险的时候,“小公司”可能会给到比大公司更多的优惠政策,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都好过大公司。要是你觉得你的开车技术非常优秀,觉得自己不太可能出险的,可以从大地和阳光两个公司之中二选一。