车险续保话术案例

定损员的姗姗来迟已让李先生心有不快。但次日定损员还称车上有黑色胶状物,怀疑是双车事故,必须返回现场指认。

“更气人的是,接着定损员又怀疑我是故意撞车骗保,态度极为恶劣。想想我花了3000多的保费,得到的却是200元的正常理赔都被称为骗保,我招惹谁了。”李先生对此颇感懊恼。

于是李先生到保险公司去投诉,保险公司才愿修车。

上述这些车主遭遇到的理赔难,主要还是因为保险合同条款的设计存在问题,保险需求得不到反映。

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