为进一步完善山西车险实名投保机制,提升保险客户信息真实性,维护保险消费者合法权益。近日,车险投保短信验证功能在山西正式上线。
问:什么是车险投保短信验证?
车险投保短信验证是指消费者购买车险(交强险、商业险)时,投保人或被保险人为个人且车辆为家庭自用车,保险公司须对投保人或被保险人提供的手机号进行重复性、合理性校验,系统校验通过后,向该手机发送短信验证码,投保人或被保险人向保险公司反馈验证码后方可完成投保、批改流程。同一天同一查询码只能发送短信验证码10次,短信验证码有效期为24小时。
问:什么是家庭自用车?
家庭自用车是指车主性质为个人、使用性质为非营运、车辆种类为六座以下或六座至十座客车。
问:投保短信验证码发给谁?
当投保人为个人,短信验证码发送给投保人;投保人为法人、其他组织,被保险人为个人的,短信验证码发送给被保险人。
问:同一个手机号能对应几个不同的个人投保人或个人被保险人?
同一手机号对应不同的个人投保人和个人被保险人个数总和不能超过3人。
问:施行车险投保短信验证有何意义?
施行车险投保短信验证后,有利于引导客户提供真实有效的联系方式,提升保险公司客户信息真实性,增强保险公司与客户接触频率,便于保险公司及时联系到客户,并向客户提供更多的保险服务。同时,投保短信验证系统与现行的车险缴费实名认证系统相辅相成,进一步保护了消费者的知情权和选择权。
问:消费者需要注意哪些事项?
1.消费者应通过具备保险销售资质的保险公司、保险中介机构等正规渠道购买车险。
2.消费者购买车险的价格与投保短信验证无关,保费不会因投保短信验证而增加。
3.投保人和被保险人个人信息手机号码仅用于投保时身份验证,保险公司会严格保密,消费者可放心。
4.投保人、被保险人均为法人或其他组织的,不进行投保短信验证。
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