1、记住您的电子保单号码，保存好电子保单备份。
（1）保险凭证（电子保单）；
（2）被保人身份证明；
（3）受益人身份证明；
（4）受益人与事故者关系证明；
（5）门诊或住院病历；
（6）门诊或住院费用收据原件、明细清单；
（7）有关部门出具的意外事故证明；
（8）死亡证明、户口注销、殓葬证明；
（9）伤残鉴定报告。
4、在发生保险责任事故后，要按第3条要求收集齐理赔申请所需的凭证，到保险公司所在地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。
5、理赔金给付：保险公司在收到保险凭证后，经审核对于确属保险责任范围内的事故，理赔将由客户到保险公司当地机构办理。自保险事故发生之日起两年内，若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请，即视为自动放弃权益，保险公司不再赔偿保险金。
知识链接：
什么是网上车险
网上车险是指车主可以直接通过网络平台，实现在线支付、在线查询、在线续保，一套流程下来投保用不了10分钟，续保更可以在3分钟内解决。
车主通过网上投保就可享受到方便快捷的理赔服务。况且对于万元以下的车险理赔，资料齐全的话，一天就能赔付了。
网上车险的好处：
1、网上车险是自助选择，当车主选择网上车险时，车主需要按照提示输入必要信息，在保险选择界面中，车主可以按照自己的实际情况选择保险组合，不需要他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步，随着车主对车险知识的了解，车主本人拥有了更大的主动权，可以方便的选出合适的保险组合。
2、以在线支付为主，且在投保价格方面都要比传统渠道便宜15％。
机动车交通事故责任强制保险的投保、赔偿和监督管理，适用本条例。
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