查询条件:被保险人姓名、车牌号、保单号码
平安产险
查询条件:保单号或车架号、证件号、手机号
查询条件:保单号、车牌号、被保险人姓名
透明理赔帮助二手车买家轻松查出隐患
车险承保理赔信息实现网上查询后,对于车主而言究竟有哪些好处?昨日,保险业内人士表示,该制度的出台将带给车主三大利好。
利好一:提高理赔透明度
建立这个车险理赔信息平台,投保人可以及时、准确了解理赔处理的状态及结果,提高承保理赔信息透明度。另外,车险理赔信息的透明,也可以使二手车买家能全面掌握到车辆近年的理赔情况,以对车况做一个综合评估,而此前,一些曾经大修过的事故车流向二手车市场后,买家很难发觉其中的隐患。
案例:车主黄先生年初出险,修车花了1万多元。但黄先生左等右等,保险公司的赔付迟迟没有到账。过了很久保险公司才通知他,原来是资料不齐。
解决办法:若客户未提交或者未提交全部索赔材料,网上会显示“您的索赔资料尚未(完整)提交,请尽快递交索赔材料”,并出现“点击查看索赔资料提交须知”字样;如果客户已提交全部索赔材料,但未完成审核,应显示“您的索赔材料已经提交,正在审核中”;如果客户已提交全部索赔材料并审核完毕,应显示“您的索赔材料已经提交,并符合要求,将于××个工作日内向您支付赔款”。
利好二:打击骗保行为
目前社会上有些不法机构或者个人,利用他人信息制造假赔案骗取保费。而有了查询的平台,通过投保人对理赔工作的监督,可以更好地维护被保险人的利益,打击骗保骗赔行为。
案例:车主陈先生最近续保时发现,他去年明明只理赔了2次,但理赔记录却显示有4次,这导致他今年的保费有一定比例上浮。后来经保险公司调查得知,陈先生经常在一家小修理厂修车,修理厂在拿到陈先生的车后通过制造假案的方式实施骗保,而陈先生自己还蒙在鼓里。
另外,系统还将显示赔款支付账号,以防止赔款在客户不知情的情况下被冒领。比如,若赔款已经支付,则系统将显示“赔款已经支付至XXX(账户名)的XXX账号”或“赔款已经以现金方式由XXX(签领人)领取”。记者获悉,目前保监局还在辖区内推广“保费批退全额转账”制度,客户的退保资金必须全额以转账方式直接转至投保人同名(以保费发票投保人名称为准)账户,也是为了更好保护投保人利益。
利好三:费率浮动一目了然
1、如果对方拒不赔偿您的损失,或者对方保险公司拒不赔偿的话,您可以走诉讼程序。这里面存在一个问题,按照去年10月份新颁布《保险法》的规定,如果对方不给您赔偿,您可以直接到他的保险公司去要求赔付。
2、这也就是法院所说到的,您起诉对方的同时起诉保险公司了。起诉保险公司是需要对方组织机构代码证的,你到保险要他们给你才怪。所以法院可能是让你到保险公司所在的工商行政管理局拿《组织机构代码证》。
另外,保险公司直接赔付医药费、整容费,蛋是不管你的精神补偿费用的。一旦法院判决保险公司承担,那保险公司必须无条件给您赔付这一块。具体事宜建议你找下当地律师,这会让您在诉讼中多争取到一些损失补偿。
车险事故随车不随人,即使您更换了保险公司,以前的出险理赔记录依然跟随本车。除此之外,更换车牌号码,车辆转让过户都不能抹去该车辆的事故记录。交强险费率依然会根据车辆往年的记录浮动。