本隐私政策由阳光财产保险股份有限公司(以下简称“阳光产险”或“我们”)制定和发布,我们非常注重保护您的个人信息,并希望通过本隐私政策概要以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们是如何处理及保护您的个人信息。关于隐私政策的完整、详细内容,请查阅概要后的隐私政策正文。
一、我们收集和使用个人信息的目的和范围
1、为您提供保险服务
(1)业务功能一:注册创建账户
(2)业务功能二:投保人/履约义务人身份识别、资料核查、验证、资格及资信审核。
(3)业务功能三:联系您进行核保/承担履约义务
(4)业务功能四:用于可能的争议解决
(5)业务功能五:客户服务与保后服务功能
2、保障交易安全所必须的功能
3、用于风险防范
为了防范承保风险,我们将收集并使用您的上述信息,进行风险评估,最终提供核保结果。
4、用于销售行为可回溯
二、我们如何共享您的个人信息
1、向阳光产险关联公司共享
我们可能将信息提供给阳光产险关联公司,以获得他们的支持,包括但不限于系统技术支持、投保人/履约义务人身份识别、资料核查、筛选优质用户、降低逾期及保后处理等,或者为您提供产品或服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。存在个人信息共享的关联公司范围及共享的个人信息以《隐私政策》披露为准。
2、向金融、征信服务、保险代理服务和第三方支付类合作伙伴共享
为了便于对您的身份识别、资料核查,筛选优质用户或降低逾期及保后处理等,及需要时使用第三方支付机构提供支付服务,在您同意后,我们会像该等合作机构共享您的个人信息。存在个人信息共享的合作机构名称、联系方式、共享的个人信息以我们的具体服务页面/协议披露为准。
3、向保后管理、追索类合作伙伴共享
4、向电子签名服务机构共享
三、您的权利
四、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
提示条款:
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
公司名称:阳光财产保险股份有限公司
联系地址:北京市朝阳区朝阳门外大街20号联合大厦12层
隐私政策条款:
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie技术
3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
10、法律适用及争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们出于向您提供信用保证保险的服务需要收集、整理、保存、加工、使用、共享您的个人信息,因为您或被保险人提供信用保证保险之必要而向关联方、开展合作的合作伙伴提供您的个人信息及向上述合作伙伴查询、收集其合法收集的您的个人信息,但法律禁止的除外。
(一)我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(2)业务功能二:投保人/履约义务人身份识别、资料核查、验证、资格及资信审核
B、个人生物识别信息:面部识别特征、声音识别特征、人脸图像、照片;
D、个人信用信息:征信信息、信用评分、交通违章等违法违规信息、诉讼信息、执行信息和违法犯罪信息、法院失信执行信息、履约信息、借贷记录、在其他机构留存的信贷申请及还款记录;
E、个人通信信息:通讯号码、在网时长、在网状态、电信运营商信息;
G、个人位置信息:地理位置信息;
H、申请信息:贷款用途、申请承保金额、投保期限、保费缴纳方式、还款方式;
I、个人设备信息:您的IP地址、硬件型号、操作系统版本、设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/IDFV/UUID/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、硬件信息、设备状态及、浏览记录与行为轨迹;
(1)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(3)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开且我们系对其在合理范围内进行使用的;
(4)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,且我们系对其在合理范围内进行使用;
(5)履行我们与您签订合同所必需的;
(6)对您的个人信息进行匿名化处理后进行使用的;
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
(二)我们如何收集个人信息
1、当您注册并使用我们产品与服务时,向我们提供的信息。
2、来自我们平台主动收集的信息
3、同时我们可能采用插件或SDK等工具收集您的信息,请您理解:
(1)第三方SDK:
我们可能使用第三方提供的SDK以帮助我们实现部分业务功能,基于特定功能的实现,我们将与其共享为实现该特定功能所必须的信息;
4、设备权限调用
6、当您在本平台进行人脸识别、视频面签时,我们会采集您的个人生物识别信息(包括面部识别特征、声音识别特征、人脸图像、照片),并将加密后存储于系统后台数据库中,用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。
7、我们会将您提交的个人信息和资料、我们搜集的关于您的信息和资料以及您使用我们服务的记录、信息进行搜集、保存。
8、自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。
二、我们如何使用Cookie技术
(一)使用Cookie
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
(二)共享
(1)阳光产险关联公司。
B、您同意我们将您使用我们的产品和/或服务产生的积分信息和您的统一认证账户信息提供给我们的关联方,以便于当您在使用我们的关联方提供的产品和/或服务时,能合并计算您的积分信息并享受我们及我们的关联方提供的各项积分服务。
D、我们的关联方的基本信息如下:
该等合作机构的名称、联系方式以我们的具体服务页面/协议披露为准。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,出于履行我们的法定义务的需要对外共享您的个人信息。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何保护您的个人信息
(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
(三)我们会采取合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(四)互联网环境并非绝对安全的环境,我们建议您使用互联网时使用复杂密码,妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下谨慎发送、共享个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入阳光产险所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、您的权利
(一)访问您的个人信息
您可以在本平台“我的”中查询您的个人信息,包括您的个人账号信息、实名认证信息、绑定银行卡信息、业务申请记录。
(二)更正您的个人信息
您可以在本平台“我的”中更新您的实名认证信息,修改绑定银行卡信息。
(三)删除您的个人信息
1、如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
4、如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
5、法律、行政法规规定的其他情形。
如您提出删除时,您的个人信息按照法律、行政法规的规定,保存期限未届满或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将继续依法保存您的个人信息,但仅进行存储和采取必要的安全保护措施。
2、保存的期限
除非法律法规另有规定,我们将按如下方式及期间保存您的信息:
(1)您使用我们产品与服务期间,我们将根据为您提供产品与服务的必要性,根据业务需要持续为您保存或删除个人信息;
(3)请您知悉,在某些特定情况下,有且仅为了遵守国家安全、网络安全、监管规定等法律规定的法定义务或政府命令,我们仍将继续保存您的信息,直至法定义务免除;
(4)我们仅在本政策所述目的所须期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(五)个人信息主体获取个人信息副本
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们可按您的明确要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅运用信息系统、模型算法等技术手段实施自动化决策,如果您认为这类决策显著影响了您的合法权益,您有权要求我们做出解释说明,并协商解决。
(七)自主管理控制营销信息及定向推送
如您不希望收到个性化营销信息,可以在本平台“我的”-“隐私管理”-“个性化设置”中自行控制开关。
您的撤回申请受理后,可以在本平台“我的”-“隐私管理”-“个性化设置”中自主完成撤回操作。
(九)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
5、个人信息控制者有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人个人信息的保护,我们的产品与服务仅面向年满18周岁的成人,未满18周岁不得创建自己的用户账户。我们不会故意收集未成年人的任何个人信息,除非您主动提供且因获取某些产品与服务必须提供某些未成年人的必要信息外。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
八、本政策如何更新
我们将在本政策条款变更生效前通过应用弹窗通知您,您如果不同意该等变更,可以选择仅进入浏览模式,或停止使用阳光产险的服务;如您仍然继续使用阳光产险服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。在平台更新升级时,不会主动更改原有的系统权限设置。
九、如何联系我们
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后15个工作日内回复。
十、法律适用及争议解决
(一)法律适用
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突法。
(二)争议解决
您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;若不能协商解决的,双方有权依照《平台注册及服务协议》向具有管辖权的法院提起诉讼。