阳光车险保险百科

理赔简：设置快捷通道，达成协议，现场即可理赔

免单证：快捷通道，无需客户填单

环节少：快捷通道一环节即可赔付

多选择：客户可自主选择维修单位，提供上门定损服务网点多：异地出险，全国通赔

限时赔：24小时不结案，支付罚息，维护客户权益

服务优：设客服专员为网销客户提供专业理赔服务

责任范围

一、5000元以下"1日赔付"：5000元以下无异议纯车损案件，手续齐备后24小时赔付;

二、全国"三维通赔"：全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔;

三、非事故道路救援：提供给车主非事故车辆如下救援服务1、现场维修;2、拖车;3、换轮胎;4、应急加油;5、电瓶充电;6、应急加水等;

四、旅行医疗救援服务：提供给客户旅行途中医疗救援服务1、事故现场紧急医疗救援服务;2、紧急救援指导;3、旅行期间保障性救援服务。

服务细则

1、免单证的定义：免填《索赔申请书》、免提交行车证、驾驶证复印件(我司自行拍照)、免提交车辆修理清单、免提交第三方事故证明(限行业协会或交管部门同意)、免提交第三者车辆损失收据，即无单证理赔。

2、“报案24小时内赔付”如果出现如下几种情况如何进行结案和罚息金额：(1)网上车险客户报案，但迟迟没有联系理赔，支付罚息(2)网上车险客户报案，我方没有及时定损，未确定赔偿金额，支付罚息(3)对方报案，我方提供赔偿金额，但对方不同意，支付罚息(4)对方报案，双方达成赔偿金额，但对方没有提供银行信息，支付罚息

理赔指南

1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导;2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便我们更好地为您提供服务;

3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦;