受台风影响,北京房山、门头沟等地区遭受特大暴雨袭击,导致大量车辆受损。
据了解,河北、北京、黑龙江等16个受灾地区的保险机构收到的保险报案中,车险报案11.62万件,占全部报案件数的61%,估损金额18.78亿元。
为尽快解决因暴雨灾害而产生的涉水汽车保险理赔问题,国家金融监督管理总局北京监管局、北京市地方金融监督管理局与各大保险公司等迅速行动。目前,各方正在积极协调,全力推进理赔工作。
北京交管局
车管窗口可补领号牌
针对强降雨天气中,一些涉水车辆易出现车辆号牌受损、丢失等情况,8月1日起,北京市公安局交管局在暴雨洪涝灾害严重的房山区、门头沟区设置车管服务窗口,方便车主办理补换领车辆号牌等业务,减少往返车程40公里以上。
办理补、换领本市机动车号牌业务的车主,可持机动车所有人最新身份证明原件,到北京市车管所和六个车管分所,及房山、门头沟车管应急便民服务窗口办理即可。市民还可使用手机下载“交管12123”App,按照系统提示流程办理补、换领机动车号牌业务。业务办结后,号牌邮寄到家。
门头沟
5家保险公司分区域行动
8月5日,国家金融监管总局北京监管局、北京市地方金融监管局、门头沟区发展改革委(门头沟区金融办)召开灾后保险理赔工作对接会。
在这次对接会上,市区两级金融监管部门对灾后汽车保险赔偿事宜进行了详细部署,要求包括人保财险、太保财险、平安财险、阳光财险、国寿财险等在内的保险公司快速开展救援与查勘工作,由每家保险公司牵头负责划分区域的保险理赔工作。同时要求统一拍照标准并互通互认,地毯式推进区内汽车保险理赔工作。优先解决阻碍救援道路的车辆,同时对其他需施救车辆进行查验定位。
截至8月5日17时,五家保险公司已分别到达潭柘寺镇、妙峰山镇、龙泉镇、永定镇、王平镇、军庄镇,已排查河道(沟)、路边、地下车库遗留受损车辆186辆,正在进行定损、拖运等工作。
5家保险公司分区域负责涉水车辆救援理赔,联系方式公布
门头沟区关于涉水车辆救援理赔的公告
经门头沟区金融工作办公室协调国家金融监督管理总局北京监管局、北京市地方金融监督管理局,现将我区在本次极端强降雨过程中涉水车辆救援理赔事宜公告如下:
北京保险行业协会已按要求协调保险公司施救,全区保险公司均可救援非本公司参保车辆,并及时将有关情况共享至车辆参保公司。请广大车主安心等待,保险理赔专员将与您联系,详细了解您的情况并提供帮助。
涉水车辆救援理赔保险机构责任区域
及联系方式
保险公司
名称
牵头
责任区域
平安财险
北京分公司
18910986379
人保财险
妙峰山镇
斋堂镇
15652308950
13261863167
国寿财险
龙泉镇
永定镇
雁翅镇
13801187308
13901230116
太保财险
010-83506990
18513525322
阳光财险
18510680268
17631417094
北京市门头沟区金融工作办公室:69825256
北京保险行业协会:95001303
房山
已完成理赔450辆
此外,北京保险业协会联系人保财险、太平洋财险等保险机构到房山进场办公,研究保险理赔标准互认,制定勘察救援方案,调动行业和机构力量加快推进保险理赔进度。制定勘察救援流程,密切配合各乡镇街实现统一标准、快速施援。
8月5日,房山区共清运河道(沟)、路边、地下车库遗留受损车辆266辆;接到车损报案568件,主动联系568件,现场查勘568辆,完成查勘定损568辆,已理赔450辆。
公布灾后涉水车辆救援理赔流程及联系方式
房山区灾后涉水车辆救援理赔提示和流程
救援理赔提示
处置流程
各保险公司将充分满足客户理赔意愿,积极引导客户推定全损,如客户同意,处理方案如下:
一、已报案客户
保险公司将与报案人积极取得联系,对损失严重的车辆,主动引导客户对受损车辆进行“推定全损”处置。如客户同意推定全损,保险公司将对受损车辆实施推定全损理赔方案。
二、不具备施救条件车辆处置
保险公司积极联系出险客户,在保证客户安全前提下,指导客户自主拍摄现场及车辆受损照片,放宽照片拍摄要求,只要确认为车损险承保客户,被保险人能够提供账号信息和身份确认手续,各家保险公司立即进行赔付。