本政策适用于中国人民保险集团（以下简称“人保集团”或“我们”）移动设备客户端（中国人保APP）所提供的各类金融产品及服务，以及其他增值服务（以下统称“我们的产品及服务”），包括但不限于机动车保险、旅游保险、意外保险、家庭保险、行李保险、人寿保险、健康保险、企业保险、保险卡、公募基金、网络小额贷款等各类金融产品的销售和售后服务功能。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享或公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
10、关键词解释
为完成用户注册，您需要提供个人手机号码、证件类型、证件号码、验证码或准备使用的密码等。
（2）车险产品投保
（3）非车险产品投保
（4）公募基金开户及购买
为完成公募基金开户及购买，您需要提供姓名、手机号码、证件类型、证件号码等。
（5）保单管理
为完成保单管理，您需要提供手机号码、投保人及被保险人姓名、证件类型、证件号码、出生日期等。
（6）保全变更
为完成保全变更，您需要提供手机号码、投保人及被保险人姓名、证件类型、证件号码、保单号、生物识别信息、银行卡信息等。
（7）在线回访
为完成保单在线回访,您需要提供投保人手机号、姓名、证件类型、证件号码、生物识别信息、上传身份证件照片等。
（8）拇指理赔
为完成拇指理赔，您需要提供手机号码、投保人及被保险人姓名、证件类型、证件号码、出生日期、地理位置（位置信息）、银行卡信息、相机（摄像头）、相册（图片库）等。
（9）承保理赔查询
为完成承保理赔查询，您需要提供投保人手机号、被保险人姓名、被保险人证件类型、证件号码、出生日期等。
（10）积分商城
为完成积分商城功能，您需要提供积分信息、地理位置（位置信息）等。
（11）保险推广
为完成保险推广，您需要保证您提供的姓名、手机号、证件类型、证件号码、出生日期等。
（12）网络小额贷款
为提高您使用我们的网络运营平台时系统的安全性，更准确地预防网络安全风险和保护账户安全，您需要提供下述个人信息，包括但不限于：
（3）个人信息：手机号码、姓名、证件类型、证件号码、会员信息、交易信息等。
为给您提供更丰富更便捷的产品及服务，我们的网络运营平台以下主要附加功能需要使用您的个人信息。
这些附加业务功能包括但不限于：
1.订单管理
2.电子保单下载
3.车险保单配送进度查询
4.补录新车车牌号码
5.违章查询
6.车险承保理赔查询
7.车险自助加保
8.自助撤单功能
9.非车险在线理赔服务
10.电子发票信息查询及下载
11.政策变更、服务升级
12.营销活动及活动提醒
13.道路救援、直升机救援
14.邀请好友
15.i驾驶
16.人保头条
17.积分兑换
18.回执签收
19.卡单激活
20.优选基金
21.网络小额贷款
22.健康评估
23.实时挂号
24.海外医疗
25.重疾绿通
26.短信及邮件类服务提醒
27.个人设置
4.依法维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益所必需的；
5.您自行向社会公众公开的；
6.从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道公开披露的信息中收集的；
7.根据您的要求与我们签订和履行合同所必需的；
8.用于维护我们所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置网络运营平台的故障；
9.法律法规规定的其他情形。
1.我们会认真按照本隐私政策的约定使用您的个人信息。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会事先征求您的同意。
2.在收集您的个人信息后，我们有可能通过技术手段对数据进行去标识化处理。经去标识化处理的信息将无法用来重新识别您的身份。根据法律规定，我们有权使用、共享已经去标识化的信息，开展数据分析等商业化应用。
4.当您使用产品和接受服务的过程中，需要使用手机等设备明确显示您的个人信息时，我们会采用包括匿名、部分信息采用符号替换等方式处理您的信息，以保护您的信息安全。
为确保APP正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，APP能够存储您的历史浏览记录等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过每次访问我们的网站时更改用户设置的方式，按照自己的偏好管理或删除Cookie。如果您的浏览器或浏览器插件允许，也可以拒绝我们使用Cookie，但我们的APP必须使用Cookie来防止第三方欺诈的情形除外。此种除外情形下，如果您仍然拒绝我们使用Cookie，可能会妨碍您通过我们的APP接受服务，但不影响正常接受我们通过APP以外途径提供的其他服务。
除Cookie外，我们还会在APP上使用信标（或称“像素标签”）等其他同类技术。信标通常是一种嵌入到移动端原生或H5网页中的工具，用来收集您的到访记录等数据。这些技术是目前网络服务提供者为改善服务所常用的技术。借助于像素标签，我们能够获知APP中部分功能或活动页面是否被打开，如果您不希望自己的活动以这种方式为我们所知悉，则可以卸载APP。
我们不会与其它公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
1.获得您同意后；
2.根据司法机关、行政机关、监察机关要求或执行法律法规、监管规定而披露。
（二）我们的信息系统已经通过国家公安部信息系统安全等级测试备案，并获得了由公安部门核准颁发的“国家信息安全等级保护三级认证”。这意味着平台的技术系统安全可靠，数据保护能力得到了官方和专业机构的认可。
（三）互联网并非绝对安全。电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时使用复杂密码，协助我们保护您的账号和个人信息安全。
除账户注册所需的个人信息和保证交易安全所收集的设备信息外，您可以通过以下方式自行访问您的其他个人信息：
（1）进入“中国人保”APP后，可访问“我的”，查看个人账户设置。
当您发现您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可通过如下途径申请更正：
（1）点击“中国人保”APP在线客服功能，向在线客服人员提出申请。
当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用、共享或公开披露您个人信息的，有权要求我们删除您的个人信息，申请删除的途径为联系APP的在线客服功能。我们将依据您的要求删除您的个人信息，《保险法》《反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。
您可以通过联系“中国人保”APP的在线客服申请注销此前注册的账户。在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，《保险法》《反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
我们将根据国家关于未成年人网络保护的法律法规、监管规定处理未成年人的个人信息。如果没有父母或者其他监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规、监管规定允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露其个人信息。
人保集团：指中国人民保险集团股份有限公司及其作为控股股东、实际控制人的公司，包括但不限于中国人民保险集团股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、中国人保资产管理有限公司、中国人民健康保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、人保投资控股有限公司、人保资本投资管理有限公司、人保金融服务有限公司、人保再保险股份有限公司、中国人民养老保险有限责任公司、中盛国际保险经纪有限责任公司；以及上述公司直接或间接控股的公司，包括但不限于人保汽车保险销售服务有限公司、人保社区保险销售服务有限公司、保互通（北京）有限公司、中美国际保险销售服务有限责任公司、重庆人保小额贷款有限责任公司、人保北方信息中心管理有限公司等。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括个人基本资料、身份信息、生物识别信息、网络身份标识信息、健康生理信息、教育工作信息、财产信息、通信信息、联系人信息、上网记录、常用设备信息、位置信息和其他个人信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人财产信息、健康生理信息、生物识别信息、身份信息、网络身份标识信息和其他信息。