除官网查询保单外，消费者还可以拨打太平洋保险公司的24小时客服热线95500，然后向专业的服务人员咨询保单情况。
太平洋保险2021
2020年的中国太保，全年累计实现原保险保费收入3565.55亿元，同比增长3.06%，产寿险公司表现各不相同，其中太保寿险保费收入2084.60亿元，同比增速-1.84%，太保产险保费收入1480.95亿元，同比增速10.85%。
2021年原本是中国太保转型2.0的收官之年，但很明显，疫情大大加速了其改革的进程。
其中，产险将深入挖掘双循环格局和扩大内需战略中涌现的新机遇、新领域保险需求，打造品质过硬、增长有力的高质量发展标杆。
寿险将进一步围绕代理人队伍内质提升和产能升级，充分释放新基本法红利，推动个险业务持续稳定发展；资产将持续提升专业化投资能力，围绕新周期下国家重大战略方向，做好大类资产配置的谋篇布局。
值得注意的是，太保寿险在2021年1月中旬发布了“长航计划行动纲领”，表示将秉持长期主义理念，以“打造服务体验最佳的寿险公司，做寿险行业的长期主义者”为愿景，未来将着力打造队伍升级、赛道布局、服务增值、数字赋能四大战略内核，并立足近期业务增长、远期动能蓄势和底层能力支撑三个方面，构建“334”战略实施着力点，即持续聚焦营销队伍升级、1+X渠道布局、重点区域拓展3个增长点；形成大健康战略、大养老生态、数字化赋能3个优势源；并通过增强科技能力、健全数据基础、提升组织能力、强化人才支撑巩固形成四4大战略支撑点。
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