“太平洋车险的服务是不是与它适中的价格相匹配呢”?
“与平安、人保这种大公司相比,太平洋在理赔服务方面有哪些特色呢?”
大家的问题都很中肯,那学姐今天就趁着这个机会,来跟大家好好讲讲,太平洋公司和这几家公司相比,优劣势体现在什么方面。
本文结构如下:
首要先将这四家公司按大小排序:人保>平安>太平洋>阳光。某种程度上通过观察保险公司规模的大小,能够看出来与这家保险公司合作的线下网点和4S店的数量会有多少。保险公司的规模大,相对它的线下网点与合作4S店也会多。那么车主们在理赔时,特别是在全国通赔这一块,理赔既简便又快速。我们考核的主要标准因此也包括了公司规模大小这一项。
太平洋保险太平洋保险,即中国太平洋保险(集团)股份有限公司,其总部于1991年5月3日成立于上海,是国内第一家在上海,香港和伦敦三个证券交易所都完成上市的保险企业,可以说是国内保险行业的龙头老大。2019年,公司实现营业收入3854.89亿元,同比增长8.8%;集团净利润为277.41亿元,同比增长54.0%;集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长,达15283.33亿元。
中国平安中国平安最早的建址是在深圳蛇口,设立于1988年。以保费收入来说,平安财险是我国的第二大财产保险公司。2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。属于中国保险行业三大巨头保险公司其中一个,实力非常猛。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。它旗下有着全国第一多的线下理赔网点数量,纵观全国各地,城市乡村,南北东西,人保的覆盖网十分密集。在2019年,关于人保总体保费,它的收入5960亿元。{2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同太平洋车险-20}所以整体分析一下,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,人保、平安、太平洋这三家公司不相上下,阳光则略有不足。到底是经验丰富的大公司,做事也比较有底气。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐需要强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。各家公司唯一的区别大概只有优惠政策和赠送服务了,除此以外基本一样。车主们如果想要买车险,那么可以参考车险公司的报价,但是不能因此作出决定。OK~下面回到正题:各家公司在车险价格上基本保持相同水准,在车主和车都相同的时候,一般车险方案差价不会超过100块,有时甚至一样。举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
中国平安报价
中国人保报价
结果显而易见,两家公司报出的三者险、车损险以及第三方责任险价格是相同的。由此可知,老牌公司在车险价格上也不能给出更多的优惠。从理赔服务入手,首先把答案透露给你们:人保>平安>太平洋>阳光,我们一个个来看
阳光保险在服务质量方面十分不错,曾在2018年保险在2018年保险服务评价中取得A等级。
接案快
旅行医疗救援服务
旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
太平洋保险在服务质量方面,太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中,太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。
在附赠服务方面,太平洋保险有以下几种服务特色:
服务优势
网上投保5分钟搞定,专人送单,方便快捷
免费无限次道路救援,100公里以内拖车
一地投保全国通赔,365天客服全方位服
理赔特色
现场3G移动视频查勘,迅速定损
全国通赔,单证齐全即可当地理赔
专享"快易赔"上门收取理赔资料服务
1万元以内车险责任事故,资料齐全一个工作日内完成赔付。
中国平安在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:
闪电快赔
先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔免费救援7×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
中国人保在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐总结就以上这些我们可以看出,对比阳光,服务更有优势,更丰富的公司是人保、平安和太平洋。当车险的报价都相同时,我们就可以优先考虑人保、平安、太平洋这三家公司。不过很多人在购入车险时,有很多小型保险公司的优惠反而会多于大公司,“小公司”比大公司好的方面还有附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)。如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,可以考虑一下阳光的车险。