2024年3月27日，北京——中国人民保险集团股份有限公司（“中国人民保险集团”或“本集团”、“公司”，上海证券交易所证券代码：601319.SH，香港联交所证券代号：1339.HK），今天发布公司2023年度业绩。
经营指标概览
单位：百万元，百分比除外
经营亮点
（一）盈利能力凸显韧性，分红水平保持稳定
本集团积极应对市场挑战，在经营管理中抓机遇、促发展，2023年实现净利润314.66亿元，归属于母公司股东净利润227.73亿元。集团五年平均总投资收益率达5.1%，人保财险本年综合成本率97.6%，均处于行业领先水平；人身险本年新业务价值同比增长105.4%。
2023年度拟向股东派发现金股息68.99亿元（含税），基于归属于母公司股东净利润计算的股息支付率连续四年高于30%。
（二）业务规模稳中有进，资本实力充足雄厚
集团业务稳健增长，2023年实现保险服务收入5,039.00亿元，同比增长7.5%，原保险保费收入6,617.37亿元，同比增长6.9%。财产险业务方面，人保财险业务规模稳步增长，实现保险服务收入4,572.03亿元，同比增长7.7%，原保险保费收入5,158.07亿元，同比增长6.3%；人身险业务方面，把握行业复苏机遇，实现保险服务收入438.23亿元，同比增长4.6%，原保险保费收入1,458.42亿元，同比增长9.1%。
截至2023年12月31日，集团净资产3,316.69亿元，较上年末增长9.5%；综合偿付能力充足率为251%，核心偿付能力充足率为194%，资本实力充足雄厚。
（三）践行高质量发展，结构品质不断提升
财产险业务方面，人保财险践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，财产险市场份额保持行业首位。非车险保险服务收入占比提升1.4个百分点，业务结构更加均衡。
人身险业务方面，人身险板块年期结构进一步优化。人保寿险期交保费占比提升4.3个百分点，首年期交规模保费同比增长37.0%。13个月保费继续率92.2%，同比提升9.5个百分点，业务发展可持续性大幅增强。人保健康首年期交保费同比增长34.1%，成为拉动业务增长的主要动力。
（四）彰显央企职责担当，服务国家发展大局
本集团将服务实体经济作为根本宗旨，以“八项战略服务”为抓手，优化保险产品，创新保险服务，聚焦投资方向，以高质量发展助力中国式现代化建设，以实际行动践行人民保险的政治性、人民性。2023年，本集团承担风险保障金额超3,500万亿元。截至2023年末，本集团落实“八项战略服务”投资规模近8,000亿元。
（五）秉持初心牢记使命，人民保险服务人民
本集团秉持“人民保险，服务人民”的企业使命，全力做好风险减量和救灾理赔服务，发挥好保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用。2023年，风险减量服务方面，在安责险等十余个重点领域提供服务109.8万次，协助排查风险隐患66.3万条，提供法人业务气象预警和物联预警400余万次，为企业安装水浸物联设备2,290余台。救灾理赔方面，赔付金额[footnoteRef:6]超过4,092亿元，共启动重大灾害事故应急响应42次，开展企业风险排查6.9万户次，参与大灾理赔和救援7.2万人次。妥善应对“杜苏芮”、“苏拉”、“海葵”台风、甘肃积石山地震、西藏林芝雪崩等重大灾害，迅速启动应急响应机制，组织理赔专家驰援一线，积极配合地方政府，助力各地抢险救灾工作，开通理赔绿色通道，快速完成赔付，全力保障人民群众正常生产生活。在“杜苏芮”台风自然灾害期间，本集团积极调度社会专业救援力量支援灾区，面向全社会实施车辆无差别救援2.24万次，对达到救援条件的车辆实现100%救援，协助村民做好农田排灌设施排查整改和防灾抢收工作，有效降低了台风损失，以实际行动兑现守护人民美好生活的庄严承诺。
（六）树立良好企业形象，品牌价值显著提升
本集团荣获多家权威媒体年度评选奖项。在2023年发布的《财富》世界500强排行榜中，本集团位列第120位，连续14年上榜。在BrandFinance发布的2024年全球品牌价值500强榜单中，“中国人民保险”排在第160名，较去年提升9名，取得历史最好成绩。2023年5月，公司荣获《每日经济新闻》中国上市公司品牌价值榜总榜TOP100。2023年7月，在《证券时报》主办的“2023中国保险业方舟奖”评选中，公司荣获“2023高质量发展保险公司方舟奖”和“2023保险业绿色发展方舟奖”奖项。2023年12月，中国人保荣获《金融时报》主办“2023中国金融机构金牌榜·金龙奖”多项大奖。
2023年，通过打造更具传播力和影响力的品牌形象，助力建设一流保险金融集团，服务公司高质量发展。集团举办了第十五届客户节系列活动，通过系列动画、真实案例微电影和体育嘉年华活动，进一步提升了客户服务体验。独家冠名央视《乡村振兴中国行》和《一带一路上的中国名片》节目，全面展示集团在服务乡村振兴和“一带一路”建设中发挥的保险保障作用，深度传播品牌价值，进一步展现“人民保险，服务人民”的初心和使命。携手中国首位F1车手周冠宇担任新一代“中国人保星荐官”，并与中国轮滑协会和雄安马拉松组委会开展体育领域跨界品牌合作，进一步促进集团品牌年轻化转型。
（七）科技赋能加速推进，有力支撑战略实施
（八）全面提升风控能力，风险防控有力有效
本集团将“更加突出全面风险管理”作为高质量发展的重要保障，有效推动系统上下全面提升风险管理能力，持续增强风险防控的主动性和前瞻性。风险偏好执行情况良好，未发生重大风险事件。大力推动“全面风险管理行动方案”落地见效。完成智能风控平台建设，达成各类风险数据的统一汇集整合，实现风险自动扫描和前瞻预警。持续完善产品分级审核管理和投资评审委员会工作规则，主动强化风险源头管控。聚焦城投、商业不动产非标等重点领域开展专项排查，完善投后管理；更新基层内控框架模型，推进案防体系建设，推动风险防控向基层延伸。
2024年发展展望
2024年是集团卓越战略优化实施的关键一年。本集团将增强发展信心，坚持稳中求进，优化实施卓越战略，稳增长、优结构、转方式、提质效、促改革、防风险，走好中国特色金融发展之路，推动集团高质量发展迈上新台阶，更好服务中国式现代化，以优异成绩回报全体股东、回报员工、回报社会。
着力聚焦主业和做优做强。稳增长，立足于我国经济长期向好的基本趋势，致力发挥保险的逆周期调节作用，担当起金融央企服务实体经济的主力军作用，保持合理的保费增速。提质效，坚持高质量发展导向，通过转方式、降成本、优产品等途径，争取超越行业的盈利水平。强创新，践行“保险+服务+科技”新商业模式，真正在财产险风险减量服务和人身险养老健康服务方面，做出特色，引领行业。
着力抓好重点保险业务发展。在科技保险、农业保险、养老保险、健康保险、绿色保险、再保险、巨灾保险等方面，优化产品供给，争取政策支持，融入经济社会发展全局，有力有效发挥经济减震器和社会稳定器功能，拓展业务发展空间。
着力做深做实八项战略服务。强化目标牵引，深耕风险管理能力，提高专业性，探索可推广复制的新产品、新服务、新模式，在服务中国式现代化中定位发力。
着力做好风险防控化解工作。强化系统思维、全局思维、底线思维，带头弘扬和践行中国特色金融文化，主动适应强监管环境，完善风险合规体制机制，抓严抓实基层合规治理，坚决守住不发生重大风险和系统性风险的底线。
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